Investeren in fysieke retail is lastig, zeker in winkels die al een paar jaar open zijn en voorlopig nog niet op de rol staan voor een grootschalige verbouwing of upgrade. En toch moet vooral dáár wat gebeuren. Want klanten vragen om meer beleving in de winkel omdat ze anders, vergroeid als ze zijn met hun smartphone, niet uit hun luie stoel komen om te shoppen. Dit staat haaks op elkaar. Bij Philips hebben we een manier gevonden om zonder budget tóch te investeren in winkels. Benieuwd? Of ook ideeën hierover? Take a seat!
